Pacotes Promocionais: Plataforma + Automação via WhatsApp + Implementação + Aplicativo
Fidelize e Retenha seus clientes
Implemente um Programa de Fidelidade completo e transforme sua empresa em uma máquina de vendas.
Potencialize seus Resultados
Programa de Fidelidade Completo: seu cliente ganhará pontos em suas compras para trocar por prêmios e benefícios que você definir.
Comunicação via WhatsApp
Diversos recursos conectados ao WhatsApp para você melhorar a comunicação e engajar seus clientes de forma automatizada.
Prêmios Personalizados
Recompense seus clientes com pontos para trocar por produtos, serviços, descontos e incentive a recorrência de diferentes formas.
Gamificação
Engaje seu cliente com técnicas de gamificação, motive comportamentos incentivando o acúmulo de pontos, atingir metas, trocar de níveis e etc. recompensando a fidelidade.
Aumente a Recorrência
Distribua pontos em ações de compra, pesquisas de satisfação, indicação de amigos, datas especiais, campanhas promocionais, dias específicos da semana e retenha seus clientes.
Como Funciona?
Seu cliente poderá indicar amigos, consultar pontos, resgatar prêmios, responder pesquisas de satisfação e muito mais.
Tenha mais autonomia através uma solução completa, com dashboard para a gestão dos indicadores de performance e todas as ferramentas para engajar, fidelizar e conquistar seus clientes.
- Desenvolva o Relacionamento
- Automação de Marketing
- Recupere Clientes Inativos
- Dados e insights relevantes
- Acompanhe os Resultados
Principais Benefícios
Muito mais que um CRM ou um software de fidelidade, uma solução completa para conquistar, reter e fidelizar clientes.
Engajar Clientes
A distribuição de pontos aumenta a percepção de vantagem por parte do cliente.
Aumentar Faturamento
Diversos recursos para aumentar o faturamento: indicação de amigos, resgate de clientes inativos, upselling de produtos, aumento da recorrência e etc.
Gerar Recorrência
O uso da estratégia de pontos incentiva o retorno e a recompra, gerando recorrência.
Aprimorar o Relacionamento
O uso dos dados do programa de fidelidade permite que você conheça melhor o perfil do cliente e tenha maior previsibilidade das vendas.
Fidelize seus Clientes!
A Fidelimax é plataforma de CRM, Fidelização e Resgate de Clientes mais completa do Brasil.
Junte-se a mais de 50 mil empresas e surpreenda seus clientes aumentando suas vendas em no mínimo 10%.
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Perguntas Frequentes
O que é um programa de pontos?
É um programa que se baseia na troca do consumo por pontos para criar estratégias de conversão e retenção de clientes.
Como funciona um programa de pontos?
Um programa de pontos funciona com a troca do valor da compra do cliente por pontos.
Ex: Quando um cliente compra um produto ou serviço o sistema converte o valor gasto por uma determinada quantidade de pontos.
Posso personalizar a quantidade de pontos?
Você tem autonomia para definir a regra que quiser, você terá total flexibilidade para criar diferentes estratégias de pontuação.
No geral usa-se a cada R$ 1,00 ganha-se 1 ponto, mas você pode personalizar de acordo com seus prêmios, ticket médio e etc.
Como o cliente acumula pontos?
Todas as ações na plataforma podem ser recompensadas através da distribuição de pontos.
Ex: Ao se cadastrar, ao efetuar uma compra, respondendo pesquisas de satisfação, indicando amigos, em determinados dias da semana e muito mais.
Como implementar um programa de fidelidade?
Você pode começar agora mesmo criando um programa de fidelidade grátis em nosso site.
Se você precisar de ajuda para estruturar o programa de fidelidade pensando nos principais pontos, você pode contratar nossa mentoria e obter insights valiosos para sua empresa crescer.
Como reduzir o CAC?
O Custo de Aquisição de Clientes (CAC, de Customer Acquisition Cost) é um indicador que mostra quanto sua empresa está investindo para conquistar novos clientes.
Geralmente o cálculo do CAC envolve os gastos com aluguel, fachada, publicidade, equipe de vendas e etc., ou seja, todas as despesas que você possui para divulgar seus produtos e serviços.
Todo mundo quer reduzir o CAC e uma estratégia de pontos é um jeito simples e efetivo para diminuir o CAC e aumentar o LTV.
