Pacotes Promocionais: Plataforma + Automação via WhatsApp + Implementação + Aplicativo
Totvs Chef
O Totvs Chef permite a gestão e controle de todo o fluxo operacional do negócio, otimizando o atendimento e a organização das projeções.
Utilizando o programa de fidelidade da Fidelimax integrado com o sistema Totvs, a pontuação e cadastro dos clientes são automatizados!
O que é o Totvs Chef?
Controle Vendas
Tenha controle de forma online das vendas, produtos, comissões, atendentes e mais.
Analise Resultados
Mais de 100 relatórios e gráficos para acompanhar a evolução do seu negócio.
Venda Sugestiva
Faça com que o atendente ofereça a sequência de produtos determinada.
PDV e Estoque
Gestão completa com ferramentas que descomplicam a rotina.
Como funciona a integração
Informações do cliente
A venda é registrada na plataforma da Totvs Chef e os dados do cliente são enviados para a plataforma da Fidelimax sem que você precise se preocupar.
Pontos ou Cashback
O valor da venda é processado conforme a regra de pontuação do seu Programa de Fidelidade e o cliente é pontuado ou ganha cashback automaticamente.
Cadastro
Se o cliente não estiver cadastrado no programa ele será cadastrado, caso contrário, apenas pontuado, evitando cadastros duplicados.
Já usa Totvs Chef e quer fidelizar seus clientes?
Clique no link abaixo e comece a utilizar os melhores recursos de relacionamento para aumentar seu ticket médio e recorrência!
Faq
Perguntas Frequentes
Como a Fidelimax faz a integração com o Totvs Chef?
A Fidelimax realiza uma integração nativa, ou seja, buscamos os dados para pontuar e cadastrar clientes de forma automática.
Se você possuir no TOTVS Chef Web mais de uma loja, você deve verificar com seu fornecedor TOTVS o Id de cada loja, com isso, conseguiremos vincular cada loja para alguma filial que você possuir na Fidelimax.
Em qual plano funciona a integração com a Totvs Chef?
Você pode ter acesso à pontuação e cadastro automático no seu Programa de Fidelidade com a integração com o Totvs Chef em todos os Combos e nos planos avulsos Fidelize, Max e Corp.
Precisa desenvolver a integração?
A integração já está desenvolvida!
Basta ativá-la. E para isso fornecemos o tutorial para ter sucesso em fidelizar seus clientes de forma cada vez mais automatizada.
Veja como habilitar a integração aqui.
Como funciona o acúmulo de pontos ou cashback com a integração Totvs Chef?
O acúmulo de pontos ou cashback é automático. A cada 30 minutos, a Fidelimax verifica os pedidos integrados ao Totvs Chef com o status de pago.
Se o cliente estiver cadastrado, ele será pontuado automaticamente. Caso o cliente não esteja cadastrado, a Fidelimax fará o cadastro automaticamente para evitar duplicidade.
Como posso fazer o resgate de pontos, cashback ou prêmios?
O resgate de pontos, cashback ou prêmios deve ser feito diretamente na plataforma da Fidelimax, seja na plataforma de controle ou na do PDV da Fidelimax.
Para habilitar o resgate diretamente pelo Totvs Chef, você deverá entrar em contato com sua revenda Totvs Chef para avaliar a customização do seu sistema.
Posso criar regras personalizadas?
Você pode configurar e personalizar seu programa de fidelidade de diversas formas através da nossa plataforma para deixar atraente para seus clientes e vantajoso para você!
Todos os clientes da Totvs Chefsão cadastrados na Fidelimax?
Todos os clientes que comprarem após a configuração da integração na Fidelimax serão cadastrados e pontuados automaticamente no seu programa de fidelidade.
Qual configuração é necessária para integrar o programa de fidelidade com o Totvs Chef?
Para que a integração funcione corretamente, o programa de fidelidade deve estar configurado com o modo CPF. A Totvs Chef só realiza a integração quando o CPF está habilitado, não sendo possível configurar a plataforma para receber cadastros via telefone.